Het kan wel eens voorkomen dat het gewenste item niet aan je wensen voldoet. Jammer, maar dat kan gebeuren! Controleer eerst of jouw bestelling in aanmerking komt voor retourneren:

  • Het artikel is ongedragen
  • Het artikel is niet beschadig
  • Retourneren kan binnen 14 dagen nadat het pakketje is ontvangen!
  • Het artikel heeft een aangehecht prijskaartje

 

ONLINE AANKOPEN RUILEN

Wil je het bestelde item ruilen voor een ander kleur of maat? of wil je zelfs ruilen voor een ander item? Dat is zeker mogelijk!

  • Stuur een mailtje naar retour@passionforyou.nl. Vermeld daarin je naam, adres en de productnaam die geruild dient te worden.
  • Vermeld vervolgens voor welke kleur, maat of item het product geruild moet worden. (stuur voor de zekerheid een foto van het nieuwe item).

 

ONLINE AANKOPEN RETOURNEREN

 

Item(s) die online aangeschaft zijn kun je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren (op eigen kosten en in de originele verpakking) naar het onderstaand adres: 

HAARLEMMERSTRAAT 17

2312 DJ LEIDEN

Vergeet niet de factuur/pakbon bij te voegen en hierop te vermelden wat je wilt retourneren (omcirkel item). Vermeld ook op de factuur wat de reden hiervan is

Wanneer je je retour opstuurt, bewaar dan altijd je Track&Trace bonnetje totdat je retour verwerkt is! 

Als wij jouw retour hebben ontvangen zullen wij het bedrag binnen 5 werkdagen excl. verzendkosten terugstorten op jouw rekeningnummer waarmee jij je order hebt betaald.

                                                                                                                 

ONLINE AANKOPEN TERUG BRENGEN IN DE WINKEL

Woon je in de buurt van Leiden en heb je zin om langs te komen? Je kunt je online aankopen ook terugbrengen of ruilen in onze winkels. Wanneer je je retour inlevert in de winkel, krijg je het bedrag binnen 5 werkdagen op je rekening teruggestort.

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.