Het kan wel eens voorkomen dat het gewenste item niet aan je wensen voldoet. Jammer, maar dat kan gebeuren! Controleer eerst of jouw bestelling in aanmerking komt voor retourneren:
ONLINE AANKOPEN RUILEN
Wil je het bestelde item ruilen voor een ander kleur of maat? of wil je zelfs ruilen voor een ander item? Dat is zeker mogelijk!
ONLINE AANKOPEN RETOURNEREN
Item(s) die online aangeschaft zijn kun je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren (op eigen kosten en in de originele verpakking) naar het onderstaand adres:
HAARLEMMERSTRAAT 17
2312 DJ LEIDEN
Vergeet niet de factuur/pakbon bij te voegen en hierop te vermelden wat je wilt retourneren (omcirkel item). Vermeld ook op de factuur wat de reden hiervan is
Wanneer je je retour opstuurt, bewaar dan altijd je Track&Trace bonnetje totdat je retour verwerkt is!
Als wij jouw retour hebben ontvangen zullen wij het bedrag binnen 5 werkdagen excl. verzendkosten terugstorten op jouw rekeningnummer waarmee jij je order hebt betaald.
ONLINE AANKOPEN TERUG BRENGEN IN DE WINKEL
Woon je in de buurt van Leiden en heb je zin om langs te komen? Je kunt je online aankopen ook terugbrengen of ruilen in onze winkels. Wanneer je je retour inlevert in de winkel, krijg je het bedrag binnen 5 werkdagen op je rekening teruggestort.